Des délégués, nommés par le médiateur de la République, peuvent régler un grand nombre de litiges.
Ils peuvent être directement contactés soit à la préfecture, soit dans des structures de proximité (Maisons de la Justice et du Droit, Maisons des Quartiers, Maisons des services publics, bureaux de poste, Points d'Accueil Multi-Services…) où ils tiennent leurs permanences. Lorsque le délégué n'a pas la possibilité de régler le problème, il aide le réclamant à constituer son dossier pour le transmettre au Médiateur de la République.
Les délégués sont nommés par décision du Médiateur pour une durée d'un an renouvelable.
Ce sont des volontaires bénévoles qui exercent leur mission à temps partiel et perçoivent une indemnité représentative de frais.

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